Polityka prywatności

Jak chronimy Twoje dane podczas wieczorów pełnych emocji

Nocna Scena – marka Zurma Velo – traktuje bezpieczeństwo danych równie poważnie jak produkcję wydarzeń. Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje o tym, w jaki sposób gromadzimy, przetwarzamy i zabezpieczamy dane osobowe naszych klientów, kontrahentów oraz użytkowników strony internetowej.

Transparentne zasady · Zgodność z RODO · Odpowiedzialna event agency

Obowiązuje od: 2024 · Zakres: klienci, kontrahenci, uczestnicy wydarzeń, użytkownicy strony www

1. Informacje ogólne

Polityka prywatności Nocna Scena – Zurma Velo

Niniejszy dokument wyjaśnia, w jaki sposób Zurma Velo – właściciel marki Nocna Scena – gromadzi, przetwarza i chroni dane osobowe swoich klientów, kontrahentów, uczestników wydarzeń oraz użytkowników serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://zurmavelo.com.

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Zurma Velo (dalej: „Administrator”, „my”, „Nocna Scena”) prowadząca działalność event agency w zakresie organizacji eventów firmowych, integracji, wieczorów tematycznych oraz casino-themed events w formie offline.

W sprawach związanych z danymi osobowymi możesz skontaktować się z nami w sposób opisany w sekcji „Kontakt w sprawie ochrony danych”.

Zakres stosowania polityki

  • klienci i potencjalni klienci (firmy oraz osoby prywatne) korzystający z naszych usług eventowych,
  • kontrahenci, partnerzy i podwykonawcy współpracujący przy produkcji wydarzeń,
  • uczestnicy wydarzeń organizowanych przez Nocna Scena,
  • użytkownicy odwiedzający naszą stronę internetową, w tym osoby korzystające z formularza kontaktowego.

2. Zakres gromadzonych danych

Jakie dane osobowe zbieramy w ramach naszej działalności eventowej

Zakres danych jest zawsze adekwatny do celu, w jakim je przetwarzamy – organizacji i obsługi wydarzeń, komunikacji z klientem oraz realizacji naszych obowiązków prawnych.

Dane klientów i potencjalnych klientów

  • imię i nazwisko,
  • nazwa firmy oraz stanowisko służbowe,
  • dane kontaktowe: adres e‑mail, numer telefonu,
  • dane rozliczeniowe: nazwa podmiotu, adres siedziby, NIP, dane do faktury,
  • informacje dotyczące zapytania eventowego (typ eventu, lokalizacja, liczba gości, termin, zakres obsługi),
  • historia współpracy, korespondencja, notatki organizacyjne związane z realizacją wydarzeń.

Dane uczestników wydarzeń

  • imię i nazwisko (jeżeli jest konieczne do organizacji wydarzenia),
  • informacje organizacyjne przekazane przez klienta (np. przypisanie do stołu, udział w konkretnej atrakcji eventowej),
  • opcjonalnie – preferencje żywieniowe lub informacje o ograniczeniach dietetycznych, jeżeli są niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa i komfortu podczas eventu,
  • materiały wizualne (zdjęcia, nagrania wideo) z wydarzeń – tylko w przypadku, gdy ich wykonanie i wykorzystanie odbywa się na podstawie odpowiedniej zgody lub prawnie uzasadnionego interesu Administratora.

Dane użytkowników strony i formularza kontaktowego

  • imię, adres e‑mail, numer telefonu – jeżeli zostały dobrowolnie podane w formularzu kontaktowym,
  • treść wiadomości oraz temat zapytania,
  • dane techniczne związane z korzystaniem ze strony (adres IP, identyfikatory urządzeń, dane o przeglądarce, systemie operacyjnym, logi serwera) – w zakresie niezbędnym do zapewnienia bezpieczeństwa i poprawnego działania serwisu,
  • dane zbierane za pomocą plików cookies i podobnych technologii – opisane szczegółowo w sekcji „Pliki cookies i technologie śledzące”.

3. Cele przetwarzania danych

Po co przetwarzamy dane podczas produkcji wydarzeń Nocna Scena

Dane osobowe wykorzystujemy wyłącznie w jasno określonych celach, związanych z organizacją offline wydarzeń, obsługą klientów oraz rozwojem naszych usług event agency.

Obsługa zapytań i kontakt z klientem

  • udzielanie odpowiedzi na zapytania przesyłane przez formularz kontaktowy, telefonicznie lub e‑mailem,
  • przygotowanie i prezentacja ofert dotyczących eventy firmowe, team building, imprezy integracyjne, urodziny, jubileusze, prywatne przyjęcia, wieczory tematyczne oraz casino-themed events,
  • utrzymywanie bieżącej komunikacji dotyczącej ustaleń eventowych, harmonogramu, scenariusza oraz scenografii.

Realizacja umów i organizacja wydarzeń

  • zawarcie i wykonanie umowy o organizację wydarzenia,
  • koordynacja współpracy z podwykonawcami (np. lokalizacja, catering, technika, obsługa stołów poker, ruletka i blackjack),
  • zapewnienie bezpieczeństwa uczestników wydarzeń i prawidłowej obsługi logistycznej,
  • rozliczenia finansowe, prowadzenie dokumentacji księgowej i archiwalnej.

Działania marketingowe i komunikacja wizerunkowa

  • przesyłanie – za zgodą – informacji o naszych usługach, inspiracjach eventowych oraz nowych koncepcjach wieczór casino,
  • prezentacja realizacji eventowych (Realizacje, Blog / Inspiracje) – z wykorzystaniem materiałów wizualnych, wyłącznie w granicach udzielonych zgód lub w oparciu o prawnie uzasadniony interes Administratora,
  • analiza skuteczności działań marketingowych oraz dopasowanie komunikacji do potrzeb odbiorców.

Bezpieczeństwo i rozwój serwisu

  • zapewnienie bezpieczeństwa sieci i systemów informatycznych,
  • monitorowanie ruchu na stronie i zapobieganie nadużyciom technicznym (np. próbom włamań),
  • tworzenie statystyk odwiedzin strony, analityka zachowań użytkowników (w formie zagregowanej, bez identyfikacji konkretnych osób),
  • dostosowanie zawartości serwisu do preferencji użytkowników (np. prezentacja odpowiednich sekcji: Oferta, Realizacje, Blog).

4. Podstawa prawna przetwarzania

Na jakich przepisach opieramy przetwarzanie danych osobowych

Przetwarzanie danych osobowych przez Zurma Velo odbywa się zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz polską ustawą o ochronie danych osobowych, a także innymi obowiązującymi przepisami prawa.

5. Odbiorcy danych

Komu możemy udostępniać dane osobowe związane z wydarzeniami

Dane przekazujemy wyłącznie tym podmiotom, które są niezbędne do profesjonalnej organizacji wydarzeń, obsługi klienta oraz spełnienia wymogów prawnych – zawsze na podstawie odpowiedniej umowy i z zachowaniem wysokich standardów bezpieczeństwa.

Podwykonawcy i partnerzy eventowi

  • obiekty eventowe i hotele (lokalizacja wydarzenia),
  • firmy cateringowe i dostawcy usług gastronomicznych,
  • dostawcy techniki scenicznej, oświetlenia, nagłośnienia i multimediów,
  • animatorzy, prowadzący, DJ-e i artyści zaangażowani w event,
  • dostawcy stołów i rekwizytów do stref wieczór casino (poker tables, ruletka, blackjack, card lounge),
  • firmy odpowiedzialne za druk materiałów, oznakowanie, dekoracje i scenografia.

Podmioty te przetwarzają dane na podstawie zawartych z nami umów powierzenia przetwarzania danych, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji konkretnych zadań.

Inne kategorie odbiorców

  • biuro rachunkowe oraz doradcy podatkowi i prawni,
  • dostawcy systemów informatycznych, hostingu i usług chmurowych,
  • podmioty świadczące usługi marketingowe i analityczne (w tym narzędzia statystyczne),
  • operatorzy płatności – jeżeli są wykorzystywani w związku z rozliczeniami,
  • organy administracji publicznej i sądy – jeżeli zobowiązują nas do przekazania danych na podstawie właściwych przepisów prawa.

Dane osobowe nie są sprzedawane ani udostępniane w sposób umożliwiający ich komercyjne wykorzystanie przez podmioty trzecie niepowiązane z realizacją naszych usług.

6. Czas przechowywania danych

Jak długo przechowujemy dane osobowe i kiedy je usuwamy

Okres przechowywania danych jest powiązany z celem ich przetwarzania, wymogami prawnymi oraz potrzebą zabezpieczenia roszczeń wynikających z organizacji wydarzeń.

Zapytania i oferty

Do 12 miesięcy

Dane przesyłane przez formularz kontaktowy oraz w ramach wstępnych zapytań przechowujemy co do zasady do 12 miesięcy – na potrzeby komunikacji, analizy zainteresowania ofertą i statystyki.

Realizacja umowy

Okres trwania umowy + przedawnienie roszczeń

Dane związane z realizacją wydarzeń przechowujemy przez czas trwania współpracy, a następnie do upływu terminów przedawnienia potencjalnych roszczeń wynikających z przepisów prawa cywilnego.

Dokumentacja księgowa

Co najmniej 5 lat

Dane zawarte w dokumentach księgowych (np. faktury, umowy) przechowujemy przez okres wymagany przez przepisy podatkowe i rachunkowe.

Zgody marketingowe

Do momentu cofnięcia zgody

Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. komunikacja marketingowa, materiały wizerunkowe) przechowujemy do jej wycofania lub zgłoszenia skutecznego sprzeciwu.

Usuwanie lub anonimizacja danych po upływie niezbędnego okresu

Po upływie odpowiednich okresów dane są usuwane, zanonimizowane lub ograniczamy zakres ich przetwarzania wyłącznie do przechowywania – jeżeli wynika to z przepisów prawa lub prawnie uzasadnionego interesu Administratora.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Twoje prawa związane z przetwarzaniem danych przez Nocna Scena

Każda osoba, której dane przetwarzamy, ma określone prawa wynikające z RODO. Szanujemy te prawa i umożliwiamy ich realizację w przejrzysty sposób.

Prawo dostępu do danych

Masz prawo uzyskać informację, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeżeli tak – dostęp do nich oraz kopię danych wraz z wyjaśnieniem, w jaki sposób są wykorzystywane.

Prawo do sprostowania danych

Jeżeli Twoje dane są niekompletne, nieaktualne lub nieprawidłowe, możesz zażądać ich poprawienia lub uzupełnienia, aby odzwierciedlały aktualny stan faktyczny.

Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)

W określonych sytuacjach możesz żądać usunięcia swoich danych, w szczególności gdy:

  • dane nie są już potrzebne do celów, dla których zostały zebrane,
  • cofnąłeś zgodę na przetwarzanie, a nie istnieje inna podstawa prawna,
  • wnieśliście skuteczny sprzeciw wobec przetwarzania.

Prawo do ograniczenia przetwarzania

Masz prawo domagać się ograniczenia przetwarzania danych np. na czas weryfikacji ich poprawności lub rozpatrywania sprzeciwu lub roszczeń.

Prawo do przenoszenia danych

W przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany możesz otrzymać dane w ustrukturyzowanym formacie i przekazać je innemu administratorowi.

Prawo sprzeciwu i cofnięcia zgody

Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie, w tym w celach marketingowych. Możesz także w dowolnym momencie cofnąć udzieloną zgodę – bez wpływu na legalność wcześniejszego przetwarzania.

Dodatkowo przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uznasz, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO lub innych obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych.

8. Środki bezpieczeństwa

Jak zabezpieczamy dane klientów, kontrahentów i uczestników wydarzeń

Bezpieczeństwo danych traktujemy jak dobrze wyreżyserowany wieczór eventowy – oparty na planie, kontroli dostępu i precyzyjnej koordynacji wszystkich elementów.

Środki organizacyjne

  • jasno określone procedury dotyczące przetwarzania danych osobowych,
  • upoważnienia do przetwarzania danych tylko dla osób, które muszą mieć do nich dostęp,
  • cykliczne przeglądy uprawnień oraz zakresu przetwarzania danych,
  • dobór sprawdzonych podwykonawców eventowych i technologicznych,
  • zasada minimalizacji danych – przetwarzamy tylko te informacje, które są niezbędne do realizacji danego celu.

Środki fizyczne

  • przechowywanie dokumentacji papierowej w zabezpieczonych miejscach,
  • kontrola dostępu do pomieszczeń, w których przetwarzane są dane,
  • stosowanie rozwiązań ograniczających nieuprawniony dostęp osób postronnych do stanowisk pracy.

Środki techniczne i cyfrowe

  • wykorzystanie szyfrowanych połączeń (protokół HTTPS) na stronie internetowej,
  • stosowanie haseł o wysokim poziomie złożoności oraz ich regularna zmiana,
  • aktualizacja oprogramowania i systemów zabezpieczeń,
  • backupy danych oraz kontrola dostępu do systemów informatycznych,
  • monitorowanie bezpieczeństwa infrastruktury i reakcji na zdarzenia naruszające poufność danych.

Pomimo stosowania zaawansowanych zabezpieczeń żaden system nie gwarantuje stuprocentowego bezpieczeństwa. W przypadku wystąpienia naruszenia danych osobowych podejmujemy działania zgodnie z wymogami RODO, w tym obowiązki informacyjne wobec osób, których dane dotyczą, jeśli jest to wymagane.

9. Pliki cookies i technologie śledzące

Jakie technologie wykorzystujemy na stronie https://zurmavelo.com

Na naszej stronie stosujemy pliki cookies oraz podobne technologie, które pomagają nam utrzymać wysoki poziom jakości serwisu, analizować ruch oraz prezentować treści dopasowane do odbiorców zainteresowanych organizacją wydarzeń.

Niezbędne cookies

Funkcjonowanie serwisu

Umożliwiają prawidłowe działanie strony, obsługę podstawowych funkcji (nawigacja, formularze), zapamiętanie wybranych ustawień (np. zgody cookies). Ich wyłączenie może utrudnić korzystanie z serwisu.

Analityczne cookies

Statystyki i optymalizacja

Pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z serwisu – które sekcje (np. Oferta, Realizacje, Blog) są najczęściej odwiedzane. Dane są przetwarzane w formie zagregowanej, bez identyfikowania konkretnych osób.

Funkcjonalne i marketingowe cookies

Komfort i komunikacja

Ułatwiają dopasowanie treści, mogą być wykorzystywane do prezentacji inspiracji eventowych oraz działań remarketingowych dotyczących usług organizacja wydarzeń i casino-themed events – wyłącznie na podstawie odpowiednich zgód.

Technologie zewnętrzne

Narzędzia partnerów

Na stronie mogą być używane narzędzia zewnętrznych dostawców (np. systemy analityczne, mapy), które stosują własne pliki cookies. Szczegółowe informacje znajdują się w politykach prywatności tych podmiotów.

Zarządzanie plikami cookies

Podczas pierwszej wizyty na stronie prezentujemy baner cookies, który umożliwia wybór kategorii plików cookies oraz wyrażenie odpowiednich zgód. Ustawienia możesz zmienić w dowolnym momencie poprzez:

  • ponowne wywołanie banera cookies (jeśli taka funkcja jest dostępna na stronie),
  • zmianę ustawień przeglądarki internetowej – w szczególności blokowanie plików cookies lub usunięcie już zapisanych plików.

Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności serwisu, lecz nie powinno uniemożliwić zapoznania się z kluczową treścią dotyczącą naszej oferty eventowej.

10. Kontakt w sprawie ochrony danych

Jak skontaktować się z nami w sprawach prywatności

Jeżeli masz pytania dotyczące niniejszej polityki prywatności, chcesz skorzystać ze swoich praw lub zgłosić uwagi związane z przetwarzaniem danych, skontaktuj się z nami.

Dane kontaktowe Administratora

Wszelkie żądania, wnioski lub pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych możesz kierować:

  • pisemnie – na adres siedziby Zurma Velo (podany w dokumentach firmowych i korespondencji),
  • mailowo – na dedykowany adres do kontaktu w sprawach ochrony danych osobowych (podany w materiałach kontaktowych),
  • za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie pod adresem /contact-us/.

W treści zgłoszenia prosimy – w miarę możliwości – o wskazanie, którego prawa chcesz skorzystać i jakiego procesu przetwarzania dotyczy Twoje zapytanie (np. konkretne wydarzenie, zapytanie ofertowe, komunikacja marketingowa).

Nocna Scena · Zurma Velo

Na Twoje zgłoszenia staramy się odpowiadać niezwłocznie, nie później niż w ciągu 30 dni od dnia jego otrzymania. W przypadku skomplikowanych wniosków termin ten może zostać przedłużony, o czym zostaniesz poinformowany.

Niniejsza Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana, m.in. w związku ze zmianami przepisów prawa, rozwojem naszych usług event agency lub zmianami technologicznymi. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna pod adresem https://zurmavelo.com/privacy-policy/.